Декларация за поверителност

ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

ЗА НАС

Тази политика се прилага за всички дъщерни дружества на Autohellas Group и ви информира за обработката на личните ви данни като клиент, бъдещ клиент, гост или потребител на уеб страницата и/или приложенията на Групата. Тя също така предоставя информация за правата ви на неприкосновеност на личните данни и за това как сте защитени от закона.

Ние в Аутотехника (Autotechnica) уважаваме вашето право на поверителност и се ангажираме да защитаваме данните ви. Ние отговаряме за събирането, работата с и обработването на вашите лични данни и сме назначили длъжностно лице по защита на данните („ДЛЗД“), което отговаря за обработването на запитвания, свързани с настоящата декларация за поверителност. За всякакви разяснения относно настоящата декларация за поверителност, включително искания за упражняване на вашите законни права, моля, свържете се с нашия ДЗЛД по следните начини за връзка.   

Служба съгласно Общия регламент за защита на данните
Аутотехника ЕООД 
бул. Никола Вапцаров 53, София
1407
София, България

Вие си запазвате правото да се обърнете по всяко време към местния си надзорен орган във връзка с въпроси, свързани със защитата на данните. В България това е Българският орган за защита на личните данни. Можете да намерите цялата подходяща информация на следната връзка: CPDP. Все пак ще сме благодарни да ни бъде дадена възможност да отговорим на вашите опасения, преди да се обърнете към Органа. Затова ви молим първо да се свържете с нас на информацията за връзка, посочена по-горе.

Съдържание

1. Колекция
2. Цели
3. Споделяне
4. Запазване и сигурност
5. Вашите права
6. Въпроси и промени

1. СЪБИРАНЕ

Ние събираме Личните данни, които вие ни предоставяте по време на извършването на нашите услуги, на нашите уеб страници, в приложенията, които използваме с цел по-ефективно обслужване на вашите нужди, или във връзка с всякакви запитвания, резервации, наемания или покупки, които правите във връзка с нашите услуги. Може да събираме вашите Лични данни директно или чрез своите доставчици на услуги, бизнес партньори, дъщерни дружества, франчайзодатели или доставчици за резервации по определени канали. По-конкретно:

 А. КАТЕГОРИИ ИНФОРМАЦИЯ:

Ние си запазваме правото да събираме, обработваме, съхраняваме и предаваме различни видове лични данни, които ви засягат, които сме класифицирали, както следва:

 Лична информация:

Технологична информация:

Информация за наемания:

Чувствителни данни:

Някои Лични данни, които събираме, може да представляват чувствителни данни, като например (индикативно, но не само) данни, свързани със здравословни състояния (например в случай на злополука, при която трябва да си сътрудничим с вашия застраховател или с дружества за управление на искове във връзка с нараняване, което може да сте претърпели).

Моля, имайте предвид, че в случай че трябва да ни предоставите чувствителни лични данни в контекста на каквито и да било услуги или продукти, закупени от нас, ние ще използваме тези данни за оперативните нужди, описани в настоящата Политика за поверителност, при наличие на вашето съгласие, когато това се изисква съгласно приложимото законодателство.

Β. НАЧИНИ И ИЗТОЧНИЦИ НА СЪБИРАНЕ:

Онлайн събиране:

 Бисквитки и онлайн събиране на данни

Ние използваме бисквитки на нашите уеб страници, за да съхраняваме информация на вашия компютър или мобилно устройство за подобряване на вашето онлайн изживяване. Бисквитките са малки текстови файлове, които ви позволяват да навигирате ефективно между страниците, помагат ни да оценим дали уеб страницата ни функционира правилно и като цяло подобряват изживяването ви при сърфиране. Бисквитките също така могат да гарантират, че рекламите, които виждате онлайн, са по-подходящи спрямо вашите интереси.

По принцип нашите бисквитки може да изпълняват следните функции:

Бисквитки и онлайн събиране на данни

Ако искате да активирате или деактивирате използването на бисквитки от настройките на своя уеб браузър, можете да посетите следните уеб страници в зависимост от вашия уеб браузър, за да получите необходимата информация:

• Microsoft Internet Explorer
• Microsoft Edge
• Mozilla Firefox
• Google Chrome
• Opera
• Safari
• Safari за iPad и iPhone

Забележка

Нашите уеб страници не са адресирани до лица под 13-годишна възраст и ние не получаваме съзнателно Лични данни от такива лица.

Офлайн събиране на данни:

В зависимост от целите, за които събираме и използваме вашите Лични данни, както е посочено в тази Политика, Личните данни, които събираме от вас, може да са и необходими поради законово или договорно задължение или да са предоставени от вас доброволно, или да са необходими, за да сключим договор с вас. Ако не ни предоставите Личните си данни, може да не сме в състояние да предоставим исканите услуги (отдаване под наем, лизинг, поддръжка, продажби и др.).

2. ЦЕЛИ НА ОБРАБОТКАТА

По-долу сме посочили различните цели, за които обработваме вашите лични данни. Посочили сме също така правните основания за обработката на вашите Лични данни за всяка цел:

1. ОПЕРАЦИИ И УСЛУГИ: Може да използваме вашите Лични данни, за да ви предоставим услугите или продуктите, които поискате от нас, и да извършваме други дейности, свързани с такива услуги или продукти, включително фактуриране и събиране на вземания след наемане или лизинг, или за да комуникираме с вас относно

1. която и да било резервация, която инициирате, или сделка за наем, която извършвате с нас
2. въпроси, свързани с безопасността, поддръжката и застрахователното покритие на автомобила, който наемате при нас
3. въпроси, свързани с безопасността и поддръжката на автомобила, който сте закупили от нас

Правни основания: да изпълним договора си с вас или да предприемем стъпки по ваше искане, преди да сключим договор с вас.

1. МАРКЕТИНГ: Може да използваме ваши Лични данни, за да ви предоставим маркетингова информация, анкети и оферти за оценка на удовлетвореността на клиентите или услуги чрез различни средства, включително имейл и SMS съобщения, в съответствие с приложимото законодателство.

Правно основание: Когато е разрешено от приложимото законодателство, ние може законно да използваме вашите Лични данни, за да ви изпращаме такива маркетингови съобщения (включително по имейл) за такива маркетингови цели, когато това е необходимо за нашите законни интереси, които включват популяризиране на нашите продукти и услуги, които може да представляват интерес за вас.

Можете да се отпишете от получаването на такива съобщения по всяко време, като се свържете с нас чрез информацията в раздел 6 по-долу, както и чрез връзката „отписване“ във всеки имейл. Моля, имайте предвид, че ако използвате тези опции, ще продължите да получавате съобщения относно акаунта си и относно продукти и услуги, които сте поискали, както и в отговор на каквито и да било искания за информация от ваша страна. Моля, имайте предвид също, че завършването на процеса на отписване може да отнеме известно време, в съответствие с приложимите закони.

1. МАРКЕТИНГ НА ТРЕТА СТРАНА: Може също така да споделим вашите Лични данни с трета страна, която ви предоставя специални оферти или промоции, които може да представляват интерес за вас („Доставчик трета страна“), където е разрешено.

Правни основания: въз основа на съгласието си вие можете по всяко време да ни инструктирате да не споделяме вашите лични данни, обхванати от тази Политика, с такива Доставчици трети страни, за които сте дали предварително съгласие.

1. СТОПАНСКА ДЕЙНОСТ: Може също така да обработваме вашите Лични данни и друга информация, ако такова обработване е необходимо:

1. за спазване на закона или в отговор на призовка, съдебно разпореждане, искане на правоприлагащите органи или друг правен процес;
2. за защита на нашите интереси, права, безопасност или собственост или тези на други лица;
3. за да наложим каквито и да било условия за обслужване на нашите уеб страници или правилата и условията за наемане, покупка или използване;
4. като част от бизнес трансакция, при която всички или част от нашите активи се купуват, продават или прехвърлят по друг начин по силата на закон или договор;
5. за подобряване на нашите услуги.

1. УЕБ СТРАНИЦИ:Ако използвате нашите уеб страници, ние може да обработваме вашите Лични данни, както следва:

1. Социални мрежи: Ако участвате в определени обществени функции на нашите уеб страници, приложения или уеб страниците / приложенията на социалните мрежи, моля, имайте предвид, че всяка информация, която вие или други доброволно разкривате чрез използването на такива функции, се предоставя на обществеността и/или на други потребители, които посочите. Ако решите да предоставите идентификационни данни за достъп на определени лица, имайте предвид, че всяка информация, която ни предоставите, може да бъде видима за тези лица. Ние не носим отговорност за информацията, която вие или други решите да разкриете публично, и такава информация не е предмет на настоящата Политика.
2. Връзки към трети страни: Може да предоставяме връзки към уеб страници на трети страни или може да бъдем свързани към уеб страници на трети страни. Тъй като ние не контролираме страниците на трети страни и не носим отговорност за каквато и да било информация, която може да предоставите, докато сте в такива страници, ви препоръчваме да прочетете правилата за поверителност на тези уеб страници, преди да предоставите информацията си на такива трети страни.

3. СПОДЕЛЯНЕ
4. ДРУЖЕСТВА НА ТРЕТИ СТРАНИ

Възможно е да споделим вашите лични данни с трети страни при следните обстоятелства:

1. За да ви предоставим услуги:Ние ще споделяме вашите лични данни между себе си, своите агенти, своите лицензополучатели и други дружества, за да ви предоставим услуги, включително, наред с другото:

2. Разкриване на дружествата, които използвате:Ние също така ще споделяме вашата информация с дружества, които използвате във връзка с наемания или покупки от своя страна, включително:

3. Защитни и законни употреби:Може да използваме и споделяме вашите лични данни за законови цели, както считаме за необходимо или уместно, включително, наред с другото:

4. Разкриване пред доставчици на услуги и агенти:Може да използваме други дружества като наши доставчици на услуги или агенти, които да действат от наше име и да ни помагат в извършването на нашата търговска дейност, като извършват услуги за нас по наши инструкции. Тези услуги може да включват хостване на определени уеб страници или бази данни, управление на „приложения“ за нас на страници в социални мрежи, провеждане на конкурси, лотарии и други промоции от наше име, изпращане на маркетингови съобщения, извършване на анализ на данни и провеждане проучвания за удовлетвореността на клиентите или други проучвания. Ние ще изискваме нашите доставчици на услуги и агенти да поддържат подходящи стандарти за сигурност, за да защитават вашите лични данни и да използват личните данни, които им предоставяме, само за целите, които сме посочили, и съгласно закона.
5. Разкриване на корпоративни трансакции:Може да разкрием вашите лични данни на трети страни във връзка с планирана или действителна реорганизация, сливане, продажба, отделяне, съвместно предприятие, превъзлагане, прехвърляне или друго разпореждане с целия или част от нашата търговска дейност, активи или акции (включително във връзка с всякакви процедури по несъстоятелност или подобни процедури).
6. МЕЖДУНАРОДНИ ПРЕХВЪРЛЯНИЯ

Някои от употребите и разкриванията, споменати в настоящата Политика, може да включват прехвърляне на вашите Лични данни в държави, предлагащи различни нива на защита на поверителността от вашата държава на пребиваване или взаимодействие с нас, като например когато поискате услуги за отдаване под наем да ви бъдат предоставени в държави извън Европейския съюз („ЕС“).

Когато прехвърлянето на вашите данни от наша страна е необходимо за предоставяне на услугите за наем, които сте поискали, правното основание за прехвърлянето е договорната необходимост от прехвърлянето и вашите Лични данни ще бъдат обработени от дружеството, предоставящо услугите, които сте поискали, в съответствие с приложимото местно законодателство и съответните междудържавни споразумения.

4. ЗАПАЗВАНЕ И СИГУРНОСТ

ЗАПАЗВАНЕ НА ДАННИ

Ние съхраняваме лични данни по отношение на клиентите си толкова дълго, колкото е необходимо за целите на обработването, или както се изисква от закона. Ние събираме Лични данни за различни цели (вижте по-горе) и може да се наложи да ги запазим по правни причини (включително за данъчни, граждански или други правни разпоредби) за по-дълъг период от необходимото за предоставяне на нашите услуги. Ние поддържаме политика за запазване на данни, която обхваща всички лични данни, които съхраняваме в системите си. Ако имате въпроси относно периода на съхранение, приложим за личните данни, които събираме за вас, моля, свържете се с нас на gdpr@hertz.bg.

МЕРКИ ЗА СИГУРНОСТ

Информацията се съхранява и до нея се осъществява достъп на различни места, включително в облачни услуги. Сървърите, които съхраняват информация, се намират предимно в Гърция, Европа и Съединените щати, въпреки че съхранението може да се извършва и на други места. Ние използваме подходящи технически и организационни мерки (a) за защита на Личните данни от загуба, кражба, неоторизирано използване, разкриване или модификация и (b) за гарантиране на неприкосновеността на вашите Лични данни. За да ни помогнете да защитим вашата поверителност, трябва да поддържате поверителността на всички идентификатори за вход и пароли или други идентификатори или регистрационни данни, които може да сте създали или да сте предоставили за целите на използването на нашите продукти, услуги и уеб страници. Както знаете, няма напълно сигурен метод за предаване или съхраняване на данни. Въпреки че физическите им характеристики са различни, физическата поща, телефонните обаждания, имейл съобщенията, текстовите съобщения, факс съобщенията и предаванията по интернет или безжични мрежи представляват възможности за загуба, злоупотреба, прихващане и неоторизирано използване на предаваните данни. Ако имате причина да смятате, че някой акаунт при нас вече не е защитен, трябва незабавно да се свържете с нас.

5. ВАШИТЕ ПРАВА

Вие имате всички права съгласно разпоредбите на закона. По-конкретно имате право на достъп и актуализиране на вашите лични данни, обхванати от настоящата Политика. За да направите това, можете да се свържете с нас чрез информацията, посочена в раздел 6 по-долу. Въпреки че ще положим разумни усилия, за да удовлетворим вашата заявка, ние също така си запазваме правото да налагаме определени ограничения и изисквания върху такива заявки за достъп, ако това е позволено или се изисква от приложимите закони. Ако сте член на някоя от нашите програми за членство или за награди, можете да актуализирате информацията в членския си профил, като влезете в приложимия си членски профил.

 Освен всичко останало, вие също така имате право на следното:

1. да поискате коригиране на своите лични данни, когато информацията, която съхраняваме за вас, е невярна или непълна;
2. да възразите срещу обработването на своите Лични данни за целите на директния маркетинг, включително профилиране, до степента, в която се отнася до директния маркетинг;
3. да възразите срещу обработването на личните ви данни, когато нашето правно основание за такова обработване е, че такова обработване е необходимо за нашите законни интереси, без да се засягат каквито и да било законни основания с по-голяма сила, които може да имаме за обработването;
4. да възразите срещу автоматизирано вземане на решения (включително профилиране) при определени обстоятелства;
5. да поискате изтриване на Личните ви данни при определени обстоятелства, като например когато обработването вече не е необходимо за целта, за която са били събрани първоначално, и няма убедителна причина да продължим да ги обработваме или съхраняваме;
6. да поискате ограничение при обработването на Личните ви данни при определени обстоятелства, например да изискате да не обработваме вашите Лични данни (освен просто да ги съхраняваме) след наемане или друга трансакция с нас, както и вашите данни да бъдат съхранявани само за спазване на определени правни изисквания (напр. за данъчни цели); и
7. да получавате или да ни инструктирате да предадем на друга организация Личните данни, които сте ни предоставили, които са подложени на автоматична обработка, когато нашата обработка се основава на вашето съгласие или е необходима за изпълнението на договор или сделка с вас.

Освен това, когато обработваме вашите Лични данни въз основа на вашето съгласие, можете да оттеглите това съгласие по всяко време. Може да упражните което и да било от тези права, като се свържете с нас чрез информацията за връзка, посочена в раздел 6 по-долу.

6. ВЪПРОСИ И ПРОМЕНИ

СВЪРЖЕТЕ СЕ С НАС: Ние извършваме търговска дейност в няколко държави и се стремим да спазваме законите за поверителност, приложими към Личните данни, които събираме и използваме. Ако имате искане относно обработката на вашите Лични данни от наша страна, можете да се свържете директно с нас чрез начините, описани по-долу. Ние ще се постараем експедитивно да отговорим на и да разрешим вашите оплаквания. Вие също така имате право да подадете искане до компетентния надзорен орган за защита на данните във вашата юрисдикция.

Свържете се с нас по имейл на gdpr@hertz.bg  или на следния адрес, ако имате въпроси, искате да упражните правата си за достъп или търсите друга помощ, както е описано по-горе.

Общ регламент за защита на данните
Аутотехника ЕООД  
бул. Никола Вапцаров 53
1407
София, България

ПРОМЕНИ: Запазваме си правото да променяме настоящата Политика по всяко време и по каквато и да било причина, като публикуваме преработените версии на тази уеб страница или приложения или на други страници. Такива промени ще влязат в сила при публикуването, но няма да се прилагат със задна дата.