Декларация за поверителност

ЗА НАС

Тази политика обхваща всички дружества от Групата Autohellas и Ви информира за обработката на Вашите лични данни като клиент, потенциален клиент, посетител или потребител на уебсайта и/или приложенията на компаниите от Групата. Освен това, тя предоставя информация за Вашите права за поверителност и как сте защитени от закона.

В случай на наемане на превозно средство, подробната информация и получаването на Вашето съгласие, когато се изисква от закона, както от наемателя, така и от всеки допълнителен шофьор, относно прехвърлянето на лични данни на Франчайзодателя (Hertz International, Ltd.) и други получатели, се извършва чрез специален формуляр за съгласие, който се попълва при сключване на договора за наем. Наемателите трябва да се уверят, че допълнителните шофьори са запознати с тази Политика и са попълнили гореспоменатия формуляр за съгласие преди прехвърлянето на техните лични данни.

В Autohellas ние уважаваме Вашата поверителност и се ангажираме да защитаваме Вашите данни. Ние носим отговорност за събирането, управлението и обработката на Вашите лични данни и сме назначили длъжностно лице по защита на данните (ДЛЗД), което отговаря за разглеждането на въпроси, повдигнати във връзка с тази декларация за поверителност. За всякакви разяснения относно тази декларация за поверителност, включително всяко искане за упражняване на Вашите законни права, моля, свържете се с длъжностното лице по защита на данните, като използвате следните данни за контакт. 

• Главна служба за защита на данните
• Аутотехника ЕООД
• бул. Никола Вапцаров 53, София
• 1407
• София, България

Вие си запазвате правото да подадете жалба по всяко време до надзорния орган във Вашата държава относно проблеми със защитата на данните. В България този орган е България орган за защита на данните и можете да намерите съответната информация чрез следния линк: https://cpdp.bg/en/. Въпреки това, бихме оценили възможността да отговорим на Вашите притеснения, преди да се обърнете към органа за защита на данните, и затова Ви молим първо да се свържете с нас, като използвате посочените по-горе данни за контакт.

Съдържание

1. Събиране
2. Цел
3. Прехвърляне
4. Съхранение и безопасност
5. Вашите права
6. Въпроси и изменения

1. СЪБИРАНЕ

Ние събираме лични данни, които предоставяте по време на изпълнението на нашите услуги, на нашите уебсайтове, чрез приложения, които използваме, за да Ви обслужваме по-добре, както и чрез всякакви запитвания, резервации, наеми или покупки, които правите във връзка с нашите услуги. Можем да събираме Вашите лични данни директно или чрез нашите доставчици на услуги, нашите бизнес партньори, нашите филиали, нашия франчайзодател и доставчици на канали за резервации. Подробно:

 А. КАТЕГОРИИ ДАННИ: КАКВО СЪБИРАМЕ:

Запазваме си правото да събираме, обработваме, съхраняваме и прехвърляме различни видове лични данни за Вас, които сме групирали, както следва:

Лична информация:

• Пълно име
• Дата и място на раждане
• Пол
• Домашен адрес
• Имейл адрес
• Мобилен телефонен номер
• Номер на паспорт
• Шофьорска книжка или друга лицензия
• Лична карта
• Кредитна история

Технологична информация:

• IP адрес
• Идентификатор на устройството
• Операционна система
• Тип браузър
• Идентификатор на мобилно устройство
• Данни за географско местоположение
• Щат или държава, от която осъществявате достъп до нашите уебсайтове
• Конкретни уебсайтове на нашата компания, които сте посетили
• Дата и час на посещението
• Брой връзки и конкретни връзки, на които кликвате на нашите уебсайтове
• Функции, които използвате на нашите уебсайтове
• Всякакви резервации, актуализации, покупки или други транзакции чрез нашите уебсайтове
• Данни, преглеждани или изтеглени от нашите уебсайтове
• Брой пъти, в които виждате конкретни реклами

Информация за наемане:

• Място за резервация
• Място за отдаване под наем
• Място за връщане
• Период на наемане
• Брой редовни пътници на авиокомпании
• Данни за платежна карта
• Данни за всички допълнителни шофьори
• Опции за застрахователно покритие
• Допълнителни опции за обслужване
• Начислени такси

Чувствителни данни:

Можем да събираме определени лични данни, които представляват чувствителни данни, като например (показателно, но не само) данни относно Вашето здравословно състояние (например, инвалидност или в случай на злополука, когато е необходимо да работим със застрахователни компании и компании за управление на искове относно всяко нараняване, което може да претърпите).

Моля, обърнете внимание, че ако е необходимо да ни предоставите чувствителни лични данни в контекста на предоставяните услуги или закупуването на продукти от нас, ние ще използваме тези чувствителни данни за бизнес целите, описани в настоящата Политика за поверителност, при условие че дадете Вашето съгласие, когато това се изисква съгласно приложимото законодателство.

Б. МЕТОДИ И ИЗТОЧНИЦИ ЗА СЪБИРАНЕ:

Онлайн събиране на лични данни:

• от нашите уебсайтове
• от информационни киоски във Вашите пунктове за самообслужване
• от интернет браузър
• от нашите официални страници в социалните мрежи на трети страни

Бисквитки и събиране на онлайн данни

Използваме „бисквитки“ на нашите уебсайтове, за да съхраняваме информация на Вашия компютър или мобилно устройство с цел подобряване на Вашето онлайн изживяване. „Бисквитките“ са малки текстови файлове, които Ви позволяват ефективно да навигирате между страниците, помагат ни да оценим дали нашият уебсайт работи ефективно и като цяло подобряват Вашето сърфиране. „Бисквитките“ могат също да помогнат рекламите, които виждате онлайн, да бъдат по-подходящи за Вашите интереси.

Като цяло, нашите „бисквитки“ могат да изпълняват следните функции:

Бисквитки и събиране на онлайн данни

В случай че желаете да активирате или деактивирате използването на „бисквитки“ от настройките на Вашия браузър, моля, изберете браузъра, който използвате, за да намерите инструкции за необходимите действия:

• Microsoft Internet Explorer
• Microsoft Edge
• Mozilla Firefox
• Google Chrome
• Opera
• Safari
• Safari за iPad и iPhone

Забележка

Нашите уебсайтове не са предназначени за лица под 13-годишна възраст и ние не събираме съзнателно лични данни от такива лица.

Събиране на лични данни офлайн:

• от обаждания до или от кол център за резервации, обслужване на клиенти, спешна пътна помощ, комуникация с клиенти или центрове за обслужване на клиенти
• от взаимодействието с нашите различни франчайзополучатели и филиали, включително автомобилни дистрибутори и други бизнеси
• от договори за наем или лизинг
• във връзка с резервация (дори и анулирана или прекъсната) за наем на превозно средство или оборудване или закупуване на автомобил
• от транзакциите, които извършвате с нас, нашите франчайзополучатели и нашите агенти, включително изборите, които правите, Вашите такси и всички инциденти или злополуки, които могат да възникнат
• от други компании, които имат бизнес отношения с нас, като например наши филиали и бизнес партньори, включително авиокомпании, хотели и застрахователни компании
• от доставчици на услуги за кредитно отчитане

В зависимост от целите, за които събираме и използваме Вашите лични данни, както е посочено в настоящата Политика, личните данни, които събираме от Вас, може да са необходими поради правно или договорно задължение, независимо дали са предоставени от Вас доброволно или са необходими за нас, за да сключим договорни отношения с Вас. Ако не ни предоставите личните си данни, това може да доведе до невъзможност да Ви предоставим заявените услуги (наем, лизинг, ремонт, продажба и др.).

2. ЦЕЛИ НА ОБРАБОТКАТА

По-долу излагаме различните цели, за които обработваме Вашите лични данни. Също така сме посочили правните основания за обработка на Вашите лични данни за всяка цел:

А. ДЕЙНОСТИ И УСЛУГИ: Можем да използваме Вашите лични данни, за да Ви предоставим услугите или продуктите, които сте поискали от нас, и да извършваме други дейности, свързани с тези услуги или продукти, включително фактуриране и събиране на суми след наем или дългосрочен лизинг, или за да се свържем с Вас относно: 

1. всяка резервация, която направите, или всеки наем, който направите при нас
2. въпроси, свързани с безопасността, поддръжката и застрахователното покритие на превозното средство, което наемате от нас
3. въпроси, свързани с безопасността и поддръжката на превозното средство, което сте закупили от нас

Правни причини: за да изпълним договора си или покупко-продажбата си с Вас или да предприемем стъпки по Ваше искане, преди да встъпите в договорни отношения с нас

Б. НАШИЯТ МАРКЕТИНГ: Можем да използваме Вашите лични данни, за да Ви предоставяме маркетингова информация, проучвания за удовлетвореност на клиентите или оценки на нашите услуги и оферти чрез различни средства, включително имейл и SMS съобщения, в съответствие с приложимото законодателство.

Правни причини: Когато е разрешено от приложимото законодателство, ние можем законно да използваме Вашите лични данни, за да Ви изпращаме такива търговски съобщения (включително имейл) за тези маркетингови цели, когато е необходимо за нашите законни интереси, които включват популяризиране на нашите продукти и услуги, които може да Ви интересуват.

Можете да се откажете от получаването на подобни съобщения по всяко време, като се свържете с нас на посочените в раздел 6 по-долу данни, както и като използвате връзката за отписване, включена във всеки имейл. Моля, обърнете внимание, че ако упражните тези възможности за избор, ще продължите да получавате съобщения относно Вашия акаунт и продуктите и услугите, които сте поискали, както и отговори на всички Ваши заявки за информация. Моля, обърнете внимание също, че този процес на отказване може да отнеме значително време, в съответствие с приложимото законодателство.

В. МАРКЕТИНГ ОТ ТРЕТИ СТРАНИ: Можем също така да споделяме Вашите лични данни с трета страна, която Ви предоставя специални оферти или промоции, които може да Ви интересуват („Доставчик-трета страна“) , когато е разрешено.

Правни причини: въз основа на Вашето съгласие можете да ни инструктирате по всяко време да не споделяме Вашите лични данни, обхванати от тази Политика, с такива доставчици-трети страни, за които предварително сте дали съгласие.

Г. ТЪРГОВСКА ДЕЙНОСТ: Можем също така да обработваме Вашите лични данни и друга информация, ако такава обработка е необходима:

1. за спазване на закона или в отговор на призовка, съдебно разпореждане, искане от правоприлагащите органи или друг правен процес
2. за да защитим нашите интереси, права, безопасност или собственост или тези на други.
3. за да прилагаме каквито и да е условия за ползване на нашите уебсайтове или условията на какъвто и да е лизинг, покупка или ползване.
4. Като част от търговска сделка, при която всички или някои от нашите активи се купуват, продават или прехвърлят по друг начин чрез правен акт или договор
5. За да подобрим услугите си.

Д. УЕБСАЙТОВЕ: Ако използвате нашите уебсайтове, ние можем да обработваме Вашите лични данни, както следва:

1. Социални медии:Ако участвате в определени публични функции на нашите уебсайтове, приложения или уебсайтове/приложения за социални медии, моля, имайте предвид, че информацията, която Вие или други доброволно разкривате чрез използването на тези функции, става достъпна за обществеността и/или за други потребители, които посочите. Ако решите да предоставите данни за достъп на конкретни лица, моля, имайте предвид, че всички данни, които ни предоставяте, може да бъдат видими за тези лица. Ние не носим отговорност за данните, които Вие или други лица решите да разкриете публично, и тези данни не са предмет на тази Политика.
2. Връзки към трети страни:Може да предоставяме връзки към или да се свързваме с уебсайтове на трети страни. Тъй като не контролираме уебсайтове на трети страни и не носим отговорност за данните, които може да предоставите, докато сте на такива уебсайтове, Ви препоръчваме да прочетете политиките за поверителност на тези уебсайтове, преди да предоставите личните си данни на тези трети страни.
3. ПРЕХВЪРЛЯНЕ

А. КОМПАНИИ-ТРЕТИ СТРАНИ

Можем да споделяме Вашите лични данни с трети страни в следните случаи:

1. Предоставяне на услуги на Вас:Ще споделяме Вашите лични данни помежду си, с нашите агенти, с нашите лицензирани партньори и с други компании, за да Ви предоставим услуги. По-специално, Вашите лични данни (включително информация за наематели и шофьори) могат да бъдат прехвърлени на Hertz International, Ltd. (наричана по-долу „Франчайзодател“), която е базирана в Съединените американски щати и е франчайзодател на мрежата Hertz, в рамките на която оперираме. Такова прехвърляне се извършва, наред с други цели:

• за да направите резервации за наем
• за обработка и/или потвърждаване на Вашите транзакции
• за да Ви предоставим клиентска поддръжка
• за фактуриране и събиране на дължимите суми във връзка с Вашите наеми
• за провеждане на проучвания на удовлетвореността на клиентите и пазарни проучвания, които да ни помогнат да подобрим услугите си

2. Разкриване на информация пред компании, които използвате: Ще споделим Вашата информация и с компании, които използвате във връзка с Вашия наем или покупка, включително:

• Вашият администратор/издател или доставчик на кредитни карти и други компании, които обработват Вашите плащания
• всеки посредник, който използвате, като например туристически агент или брокер, във връзка с който и да е аспект от Вашия наем
• администратор на програма за членство, чрез която получавате възнаграждение за наемане от нас, като например програми за чести летящи клиенти
• оторизиран партньор, който предоставя услуги по поддръжка и ремонт на автомобили

3. Защитни и правни цели: Можем да използваме и споделяме Вашите лични данни по законови причини, ако сметнем за необходимо или уместно, включително:

• спазване на приложимото законодателство, включително законите извън Вашата държава на пребиваване
• обработка, управление и във всички случаи отговаряне на искове за обезщетение, включително за телесни повреди или имуществени щети
• спазване на законовите и застрахователните процедури
• отговаряне на запитвания от публични и правителствени органи, включително такива, намиращи се извън Вашата страна на пребиваване
• прилагане на нашите общи условия
• възстановяване на нашите превозни средства или дължими пари, например чрез агенции за събиране на дългове
• защита на нашите операции или тези на нашите дъщерни дружества
• защита на нашите права, поверителност, безопасност или собственост и/или тези на нашите филиали,
• което ни позволява да използваме наличните средства за защита или да ограничим щетите, които трябва да понесем

4. Разкриване на информация пред нашите доставчици на услуги и агенти: Можем да използваме други компании като наши доставчици на услуги или агенти, които да действат от наше име и да ни помагат в осъществяването на дейността ни, като ни предоставят услуги под наше ръководство. Тези услуги могат да включват хостинг на определени уебсайтове или бази данни, работа с „приложения“ за нас в страници в социалните медии, провеждане на конкурси, лотарии и други промоции, изпращане на маркетингови съобщения, анализ на данни и провеждане на анкети за удовлетвореност на клиентите или други изследвания. Ще изискваме от нашите доставчици на услуги и агенти да поддържат подходящи стандарти за сигурност, за да защитят Вашите лични данни, и да използват предоставените им лични данни само за целите, които ние посочим, и в съответствие със закона.
5. Разкриване на информация за корпоративни сделки: Можем да разкрием Вашите лични данни на трети страни във връзка с всяка планирана или действителна реорганизация, сливане, продажба, отделяне, съвместно предприятие, прехвърляне или друго разпореждане с цялата или част от нашата дейност, с нашите активи или акции (включително производство по несъстоятелност или подобни производства).

Б. МЕЖДУНАРОДНИ ПРЕХВЪРЛЯНИЯ

Някои от употребите и разкриванията, посочени в тази Политика, може да включват прехвърляне на Вашите лични данни към държави, които може да имат различни нива на защита на поверителността от държавата на пребиваване или взаимодействие с Вас, например когато поискате да Ви предоставим услуги за отдаване под наем в държава извън Европейския съюз („ЕС“). По-специално, Вашите лични данни се прехвърлят на франчайзодателя (Hertz International, Ltd.), който е базиран в Съединените американски щати. В зависимост от естеството на обработката, Франчайзодателят действа или като независим Администратор на лични данни, или като Обработващ лични данни, както следва:

Франчайзодателят като независим Администратор на данни: Франчайзодателят действа като независим Администратор на данни, когато обработва лични данни на клиенти (наематели и шофьори) за следните цели: (а) управление на резервации и наеми на превозни средства чрез централната система за резервации (Система за наемане на превозни средства), (б) предоставяне на свързани услуги, включително обслужване на клиенти, поддръжка на превозни средства и проверка за повреди, (в) изпращане на промоционални акции и целеви оферти, където е разрешено, (г) подобряване на продукти и услуги, включително научноизследователска, аналитична и развойна дейност, (д) експлоатация и управление на системите и приложенията на мрежата, включително управление на достъпа, наблюдение на удовлетвореността на клиентите и изчисляване на такси и комисионни, и (е) спазване на законови и регулаторни задължения, включително данъчни и одиторски задължения. Правно основание: изпълнението на договор [член 6(1)(б) от ОРЗД], нашият легитимен интерес от правилното функциониране на франчайз мрежата [член 6(1)(е) от ОРЗД], както и Вашето съгласие [член 6(1)(а) от ОРЗД], когато е необходимо.

Франчайзодателят като Обработващ лични данни: Франчайзодателят действа като Обработващ лични данни от наше име в следните случаи: (а) предоставяне на ИТ услуги за поддръжка (IT helpdesk) във връзка със системата за отдаване под наем на превозни средства, (б) съхранение на лични данни, използвани за предоставяне на резервации, отдаване под наем и свързани с тях услуги, в системите и приложенията на Франчайзодателя, (в) управление на запитвания за резервации, оплаквания на клиенти преди и след наемането, както и предоставяне на счетоводни и финансови услуги. В горепосочените случаи Франчайзодателят обработва Вашите лични данни стриктно в съответствие с нашите инструкции и съгласно задълженията, произтичащи от договора за обработка на данни, който сме сключили с него, в съответствие с член 28 от ОРЗД.

За да осигурим адекватно ниво на защита при прехвърляне на лични данни на Франчайзодателя в Съединените американски щати, ние сме сключили стандартни договорни клаузи (Стандартни договорни клаузи – SCCs), одобрени от Европейската комисия по силата на Решението за изпълнение от 4 юни 2021 г., и по-специално: (а) Модул едно (От Администратор към Администратор) за прехвърляния на данни, при които Франчайзодателят действа като независим Администратор на данни, и (б) Модул две (От Администратор към Обработващ) за прехвърляния на данни, при които Франчайзодателят действа като Обработващ. Следва да се отбележи, че доколкото Франчайзодателят действа като независим Обработващ, той самостоятелно определя целите и средствата за обработка на Вашите лични данни и е обект на същите задължения съгласно приложимото законодателство за защита на данните. Можете да упражните правата си (достъп, коригиране, изтриване, ограничаване, възражение, преносимост) както като се свържете с нас, в съответствие с Раздел 5 от тази Политика, така и директно с Франчайзодателя. Можете да поискате допълнителна информация относно гаранциите, приложими за прехвърлянето на Вашите лични данни, като се свържете с нас на данните за контакт, посочени в Раздел 6 от тази Политика.

Когато прехвърлянето на Вашите данни е необходимо за предоставянето на заявените от Вас услуги за отдаване под наем, правното основание за прехвърлянето е договорната необходимост от прехвърлянето [член 49(1)(б) от ОРЗД]. Когато прехвърлянето е на Франчайзодателя (Hertz International, Ltd.) с цел експлоатация и управление на франчайз мрежата, правното основание е нашият легитимен интерес [Член 6(1)(е) от ОРЗД] в комбинация с подходящите гаранции, посочени по-долу. Вашите лични данни ще бъдат обработвани от компанията, предоставяща заявените от Вас услуги, в съответствие с приложимото законодателство.

4. СЪХРАНЕНИЕ И БЕЗОПАСНОСТ

СЪХРАНЕНИЕ НА ДАННИ

Съхраняваме лични данни, свързани с нашите клиенти, толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите на обработката или както се изисква от закона. Събираме лични данни за различни цели (вижте по-горе) и може да се наложи да ги съхраняваме по законови причини (включително данъчни, граждански или други законови изисквания) за период, по-дълъг от необходимия за предоставяне на нашите услуги на Вас. Ние прилагаме политика за съхранение на данни, която обхваща всички лични данни, съхранявани в нашите системи. Ако имате въпроси относно периода на съхранение, който се прилага за личните данни, които събираме за Вас, моля, свържете се с нас на gdpr@hertz.bg.

МЕРКИ ЗА БЕЗОПАСНОСТ

Информацията се съхранява и предоставя на различни места, включително в облачни услуги. Сървърите, които съхраняват информация, се намират предимно в Гърция, Европа и Съединените щати, въпреки че съхранението може да се извършва и на други места. Използваме подходящи технически и организационни мерки (а) за защита на Личните данни от загуба, кражба, неоторизирано използване, разкриване или промяна и (б) за гарантиране на целостта на Вашите Лични данни. За да ни помогнете да защитим Вашата поверителност, трябва да пазите поверителността на идентификационните номера за вход и паролите или други идентификатори или идентификационни данни, които може да сте създали или предоставили във връзка с Вашето участие или използване на нашите продукти, услуги и уебсайтове. Както знаете, никой метод за прехвърляне или съхранение на данни не е напълно сигурен. Въпреки че физическите им характеристики са различни, пощата, телефонните разговори, имейлите, текстовите съобщения, факсовете и предаванията по интернет или безжични мрежи носят потенциален риск от загуба, неправомерно използване, прихващане и злоупотреба с предаваните данни. Ако имате основание да смятате, че някой от нашите акаунти вече не е защитен, трябва незабавно да се свържете с нас.

5. ВАШИТЕ ПРАВА

Вие имате всички права съгласно разпоредбите на приложимото законодателство. По-специално, имате право на достъп, преглед и актуализиране на Вашите лични данни, обхванати от тази Политика, и можете да поискате това, като се свържете с нас на посочените в Раздел 6 по-долу данни. Въпреки че ще положим разумни усилия да удовлетворим Вашето искане, ние също така си запазваме правото да налагаме определени ограничения и изисквания към такива заявки за достъп, когато това е разрешено или се изисква от приложимото законодателство. Ако сте член на някоя от нашите програми за членство или награди, можете да актуализирате информацията в профила си, като регистрирате съответния си профил.

 Освен всичко друго, Вие имате право и:

1. да поискате коригиране на Вашите лични данни, когато данните, които съхраняваме за Вас, са неправилни или непълни.
2. да възразите срещу обработването на Вашите лични данни за целите на директния маркетинг, включително профилиране, доколкото това е свързано с директния маркетинг
3. да възразите срещу обработването на Вашите лични данни, когато нашето правно основание за такова обработване е, че то е необходимо за нашите законни интереси, без да се засягат каквито и да е убедителни законни основания, които може да имаме за обработването.
4. да възразите срещу автоматизирани процеси за вземане на решения (включително профилиране) при определени обстоятелства
5. да поискате изтриване на Вашите лични данни при определени условия, например когато обработването вече не е необходимо за целта, за която първоначално са били събрани, и няма убедителна причина да продължим да ги обработваме или съхраняваме
6. да поискате ограничаване на обработката на Вашите лични данни в определени случаи, например, да не обработваме Вашите лични данни (освен просто да ги съхраняваме) след наем или друга транзакция с нас и данните да се съхраняват само за да отговарят на специфични законови (напр. данъчни) изисквания, и
7. да получите или да поискате от нас да прехвърлим на друга организация Вашите лични данни, които сте ни предоставили и които обработваме автоматично, когато обработката ни се основава на Вашето съгласие или е необходима за изпълнението на договора или сделката с Вас.

Освен това, когато обработваме Вашите лични данни въз основа на Вашето съгласие, можете да оттеглите съгласието си по всяко време. Можете да поискате от нас да упражним някое от тези права, като се свържете с нас, както е посочено в Раздел 6 по-долу.

6. ВЪПРОСИ И ИЗМЕНЕНИЯ

СВЪРЖЕТЕ СЕ С НАС: Ние работим в много страни и се стремим да спазваме законите за поверителност, които се прилагат за личните данни, които събираме и използваме. Ако имате запитване относно обработката на Вашите лични данни, можете да се свържете директно с нас, като използвате описаните по-долу методи. Ще работим, за да отговорим бързо и да обслужим Вашите заявки. Вие също имате право да подадете съответно искане до компетентен надзорен орган за защита на данните във Вашата юрисдикция.

Свържете се с нас по имейл на gdpr@hertz.bg или като пишете на адреса по-долу, ако имате въпроси, желаете да упражните правата си за достъп или да потърсите друга помощ, както е описано по-горе.

• Главна служба за защита на данните
• Аутотехника ЕООД
• бул. Никола Вапцаров 53, София
• 1407
• София, България

ИЗМЕНЕНИЯ: Запазваме си правото да правим изменения в тази Политика по всяко време, по каквато и да е причина, като публикуваме редакции на този уебсайт, в приложения или на други уебсайтове. Такива промени ще влязат в сила от публикуването им, но няма да имат сила със задна дата.